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Guide à l'intention des managers pour interpréter les informations de Connection

L'outil de mesure de Connection Thomas aide les managers à comprendre dans quelle mesure les employés se sentent attachés à leur équipe, selon six axes :

  1. Reconnaissance : les efforts sont reconnus, les réalisations sont célébrées et la croissance est encouragée.
  2. Appartenance : sentiment d'acceptation et identité commune avec un groupe d'employés.
  3. Cohésion : travailler à la réalisation d'objectifs communs dans un environnement favorable, avec des relations saines et une gestion constructive des conflits.
  4. Contribution : se sentir soutenu et responsabilisé grâce à des ressources, des retours d'information et une bonne gestion du temps.
  5. Confiance : confiance en ses collègues, renforcée par un environnement favorable et équitable.
  6. Bien-être : gérer la pression et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour favoriser des performances saines et efficaces.

Comment les managers peuvent-ils mettre en pratique ces idées pour favoriser de meilleurs liens ?

  • Avant l’entretien:
    • Examinez le score global de Connection de l'employé, les informations pour chaque axe (vert = élevé, jaune = modéré, orange = faible) et les habitudes de connexion proposées.
    • Tenez compte de son rôle, des événements récents et du feedback déjà reçu.
    • Identifiez les axes qui mettent en évidence un faible niveau de connexion et fixez des objectifs clairs.
    • Réservez un espace privé, en vous laissant suffisamment de temps pour avoir une conversation constructive.
  • Entamez la conversation :
    • Expliquez l'objectif de la session et décrivez les points qui seront abordés, garantissez la confidentialité et laissez à la personne le temps de se préparer.
    • Laissez-la choisir l’horaire et le lieu.
  • Pendant l’entretien :
    • Réaffirmez les objectifs et la confidentialité de la conversation.
    • Posez des questions ouvertes sur ce que pense la personne de ses scores ou de son rôle actuel.
    • Concentrez-vous sur les scores élevés afin de créer une atmosphère positive avec des questions telles que « Par où souhaitez-vous commencer ? », « Quels sont les scores les plus pertinents pour votre rôle ? » ou « Qu'est-ce qui vous a marqué dans vos conclusions ? ».
    • Pour les scores faibles, explorez avec curiosité : « Qu'est-ce qui vous motive et vous épuise au travail ? » ou « Qu'est-ce qui vous donne l'impression d'être déconnecté ? ».
    • Discutez des habitudes relationnelles que la personne aimerait adopter et de la manière dont vous pouvez l’aider.
      • Après l’entretien :
        • Convenez des prochaines étapes et des délais.
        • Documentez les actions clés, les engagements mutuels et les dates de suivi.
        • Prévoyez des réunions régulières pour suivre les progrès.