Notre indicateur de Connexion aide les managers à comprendre le sentiment d'appartenance des employés vis-à-vis de leur équipe selon six points :
- Reconnaissance : les efforts sont reconnus, les réussites sont célébrées et le développement est encouragé.
- Appartenance : se sentir accepté et partager un sentiment d'identité avec un groupe de collaborateurs.
- Cohésion : travailler à la réalisation d'objectifs communs dans un environnement favorable, caractérisé par des relations saines et une gestion constructive des conflits.
- Contribution : se sentir soutenu et responsabilisé grâce à des ressources, des retours d'information et une bonne gestion du temps.
- Confiance : avoir confiance en ses collègues, grâce à un environnement solidaire et équitable.
- Bien-être : gérer la pression et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour favoriser une performance saine et efficace.
Comment les managers peuvent-ils mettre à profit ces informations pour favoriser la connexion ?
Pour approfondir le sentiment d'appartenance d'un collaborateur à une équipe spécifique, invitez-le à remplir et partager avec vous ses informations de Connexion afin de favoriser des conversations plus constructives. S'il est disposé à partager, suivez les étapes de ce guide pour l'aider à se sentir à l'aise et en confiance lorsqu'il évoque ses expériences personnelles en matière de Connexion.
Remarque : ce guide est destiné à faciliter les discussions individuelles entre les managers et les membres de leur équipe.
Comme ces discussions peuvent être sensibles, il est utile d'évaluer leur pertinence et de s'assurer que l'employé est pleinement d'accord avant de se lancer.
- Avant l’entretien:
- Examinez le score global de connexion de l'employé, les informations pour chaque axe (vert = élevé, jaune = modéré, orange = faible) et les habitudes de connexion proposées.
- Tenez compte de son rôle, des événements récents et des retours d'information antérieurs.
- Identifiez les domaines qui mettent en évidence une faible connexion et fixez des objectifs clairs à atteindre au cours de la discussion.
- Réservez un espace privé avec suffisamment de temps pour discuter de manière constructive.
- Lancer la conversation :
- Expliquez l'objectif de la session et décrivez les points qui seront abordés, garantissez la confidentialité et laissez à la personne le temps de se préparer.
- Laissez-la choisir l'heure et le lieu.
- Au cours de la conversation :
- Réaffirmez les objectifs et la confidentialité de la conversation.
- Posez des questions ouvertes sur ce qu’il pense de ses scores ou de son rôle actuel. Privilégiez la curiosité au jugement lorsque vous discutez de ses résultats. Évitez les reproches ou les suppositions.
- Mettez l'accent sur la reconnaissance des scores élevés afin de créer une atmosphère positive avec des questions telles que « Par où souhaitez-vous commencer ? », « Quels sont les scores les plus pertinents pour votre rôle ? » ou « Qu'est-ce qui vous a marqué dans vos conclusions ? ».
- Concernant les scores faibles, explorez avec curiosité : « Qu'est-ce qui vous motive et vous épuise au travail ? » ou « Qu'est-ce qui vous donne l'impression d'être déconnecté ? ».
- Discutez des habitudes de connexion qu’ils aimeraient adopter et de la manière dont vous pouvez les soutenir.
- Après l’entretien :
- Mettez-vous d'accord sur les prochaines étapes et les délais.
- Consignez les actions clés, les engagements mutuels et les dates de suivi.
- Prévoyez des points réguliers pour suivre les progrès.