De Connection measure van Thomas geeft managers inzicht in de mate van connectie die medewerkers voelen ten opzichte van hun teams voor de volgende zes dimensies:
- Waardering: het gevoel dat inspanningen worden erkend, prestaties worden gevierd en groei wordt ondersteund.
- Erbij horen: het gevoel van acceptatie en een gedeelde identiteit met een groep medewerkers
- Samenhang: het gevoel dat er aan gezamenlijke doelen wordt gewerkt in een behulpzame omgeving met gezonde relaties en constructief conflictbeheer.
- Bijdrage: het gevoel te worden ondersteund en bijgestaan met middelen, feedback en tijdmanagement.
- Vertrouwen: het gevoel te kunnen vertrouwen op collega's, wat ontstaat in een behulpzame en eerlijke omgeving.
- Welzijn: het gevoel dat er goed wordt omgegaan met druk en de balans tussen werk en privé ter ondersteuning van gezonde, effectieve prestaties.
Wat kunnen managers doen naar aanleiding van deze inzichten om verbinding te bevorderen?
Om dieper in te gaan op het gevoel van connectie van een medewerker met een specifiek team, kun je die medewerker vragen om de Connection-inzichten in te vullen en met je te delen, zodat je er doelgerichte gesprekken over kunt voeren. Als de medewerker bereid is om hierover te praten, volg dan de stappen in deze handleiding om de persoon gerust te stellen bij het bespreken van persoonlijke connectie-ervaringen.
Opmerking: deze handleiding is bedoeld ter ondersteuning van individuele gesprekken tussen managers en hun teamleden.
Aangezien deze gesprekken gevoelig kunnen liggen, is het raadzaam om na te gaan of ze gepast zijn en te bevestigen of de medewerker er volledig achter staat voordat je ermee begint.
-
Voorafgaand aan het gesprek:
- Bekijk de algehele Connection-score van de medewerker, de inzichten voor elke dimensie (groen = hoog, geel = gemiddeld, oranje = laag) en de voorgestelde gewoonten om te ontwikkelen ter bevordering van connectie.
- Denk daarbij aan de functie van de persoon, recente gebeurtenissen en eerdere feedback.
- Identificeer de gebieden met een lage connectie en stel duidelijke doelen voor het gesprek.
- Reserveer een privéruimte en maak genoeg tijd vrij voor een zinvol gesprek .
-
Het gesprek voorstellen :
- Leg het doel van de sessie uit en schets wat er besproken zal worden, verzeker de persoon ervan dat het gesprek privé is en geef de persoon de tijd om zich voor te bereiden .
- Laat je medewerker de plaats en het tijdstip kiezen
-
Tijdens het gesprek:
- Benadruk het doel en de vertrouwelijkheid van het gesprek nogmaals
- Stel open vragen over wat de persoon van de scores of diens huidige functie vindt. Toon nieuwsgierigheid, maar laat oordelen achterwege bij het bespreken van de resultaten. Vermijd beschuldigingen of aannames
- Zorg dat je de hoge scores erkent om een positieve toon te zetten met vragen als "Waar wil jij graag beginnen?", "Welke scores zijn het meest relevant voor jouw functie?" of "Wat viel je op in je inzichten?"
- Benader de lage scores met nieuwsgierigheid: Wat geeft jou energie tijdens je werk en waardoor raak je uitgeput?" of "Waardoor voel jij je niet verbonden?"
- Bespreek welke connectiegewoonten je medewerker wil ontwikkelen en hoe jij daarin ondersteuning kan bieden.
-
Na het gesprek:
- Spreek samen de volgende stappen en tijdschema's af.
- Documenteer de belangrijkste actiepunten, wederzijdse verbintenissen en afspraken voor follow-up.
- Plan regelmatige check-ins om de voortgang bij te houden.