De Connection measure van Thomas geeft managers inzicht in de mate van verbondenheid die werknemers voelen ten opzichte van hun teams voor de volgende zes dimensies:
- Waardering: Inspanningen worden erkend, prestaties worden gevierd en groei wordt ondersteund.
- Erbij horen: Het gevoel geaccepteerd te worden en een gezamenlijke identiteit te hebben met een groep werknemers.
- Samenhang: Werken aan gezamenlijke doelen in een ondersteunende omgeving met gezonde relaties en constructief conflictmanagement.
- Bijdrage: Zich gesteund en geëmpowered voelen met behulp van middelen, feedback en timemanagement.
- Vertrouwen: Vertrouwen in je collega's, opgebouwd door een behulpzame en eerlijke omgeving
- Welzijn: Omgaan met druk en de balans tussen werk en privé om gezonde, effectieve prestaties te ondersteunen.
Wat kunnen managers doen naar aanleiding van deze inzichten om verbinding te bevorderen?
- Voorafgaand aan het gesprek:
- Bekijk de algehele Connection-score van de werknemer, de inzichten voor elke dimensie (groen = hoog, geel = gemiddeld, oranje = laag) en de voorgestelde gewoonten ter bevordering van verbinding.
- Denk daarbij aan diens functie, recente gebeurtenissen en eerdere feedback.
- Identificeer de gebieden met een lage verbinding en stel duidelijke doelen voor het gesprek.
- Reserveer een privéruimte en maak genoeg tijd vrij voor een zinvol gesprek.
- Een gesprek voorstellen:
- Leg het doel van de sessie uit en schets wat er besproken zal worden, waarborg dat het gesprek privé is en geef de persoon de tijd om zich voor te bereiden.
- Laat je werknemer de tijd en plaats kiezen.
- Tijdens het gesprek:
- Benadruk het doel en de vertrouwelijkheid van het gesprek nogmaals
- Stel open vragen over wat de persoon van de scores of diens huidige functie vindt.
- Zorg dat je de hoge scores erkent om een positieve toon te zetten met vragen als "Waar wil jij graag beginnen?", "Welke scores zijn het meest relevant voor jouw functie?" of "Wat viel je op in je inzichten?"
- Benader de lage scores met nieuwsgierigheid: "Wat geeft jou energie en verbruikt je energie op het werk?" of "Waardoor voel jij je niet verbonden?"
- Bespreek welke verbindingsgewoonten je werknemer wil ontwikkelen en hoe jij daarin ondersteuning kan bieden.
- Na het gesprek:
- Spreek samen de volgende stappen en tijdschema's af.
- Documenteer de belangrijkste actiepunten, wederzijdse verbintenissen en afspraken voor follow-up.
- Plan regelmatige check-ins om de voortgang bij te houden.