Guide à l'intention des managers sur l’évaluation de l’Intelligence Emotionnelle de Thomas

L’évaluation de l’Intelligence Emotionnelle de Thomas offre un aperçu de la manière dont une personne gère ses émotions au travail. Elle est rapide à réaliser, facile à interpréter et utile dans le cadre du développement personnel, du recrutement et d'initiatives RH plus larges. Elle met en évidence les forces, les axes à améliorer et les conseils de développement.

Ce que mesurent les indicateurs d'évaluation

L'évaluation repose sur trois facteurs d'intelligence émotionnelle, chacun étant soutenu par quatre traits sous-jacents :

1. La conscience de soi : être capable de reconnaître, de comprendre et de réfléchir à ses propres émotions et pensées. Cela implique d'évaluer avec précision ses compétences, de croire en son potentiel et de rester fidèle à ses convictions.
   • Conscience émotionnelle
   • Autoréflexion
   • Confiance en soi
   • Autodétermination
2. Gestion de soi : capacité à gérer et à contrôler ses impulsions, ses pensées et ses émotions dans la poursuite d'objectifs à long terme. S'adapter au changement, faire preuve de persévérance et rebondir après un échec avec une attitude positive.
   • Autodiscipline
   • Gestion des émotions
   • Agilité
   • Résilience
3. Gestion des relations : gérer efficacement les interactions sociales, faire preuve d'empathie et d'appréciation pour les contributions des autres tout en tenant compte de divers points de vue et en faisant confiance en l'autre.
   • Agilité relationnelle
   • Compassion
   • Ouverture d'esprit
   • Confiance en l'autre

Préparation d'une session de feedback

Pour garantir que cette session soit productive, respectueuse et stimulante :

• Examinez les résultats : comprenez le profil d'intelligence émotionnelle de la personne à travers les trois facteurs.
• Comprenez le contexte : tenez compte du rôle de la personne, des défis auxquels elle est actuellement confrontée et de ses expériences récentes sur le lieu de travail qui peuvent influencer ses résultats.
• Créez un espace sûr : choisissez un endroit calme et privé. Indiquez clairement que la conversation porte sur la croissance et le développement.
• Faites preuve de transparence : si vous avez demandé l'évaluation, expliquez pourquoi. Rassurez la personne en lui indiquant que ses résultats sont confidentiels et ne seront communiqués qu'avec son consentement.

Pendant la session

Abordez la conversation avec empathie, ouverture d'esprit et curiosité. La sécurité psychologique se construit grâce à la confiance et à la transparence.

• Commencez sur une note positive : remerciez la personne d'avoir répondu à l'évaluation et reconnaissez ses forces. Insistez sur le fait qu'il n'y a pas de « bons » ou de « mauvais » résultats, mais seulement des opportunités de conscience de soi et de développement personnel.
• Encouragez la réflexion : posez des questions ouvertes pour explorer son point de vue :
  • « Y a-t-il quelque chose dans les résultats qui vous a surpris ? »
  • « Quels sont les domaines qui, selon vous, reflètent le mieux votre expérience quotidienne ? »
• Explorez les domaines de croissance avec soin : évitez de présenter les résultats comme des problèmes. Demandez plutôt :
  • « Dans quelles situations avez-vous du mal à gérer vos émotions ? »
  • « Quelles relations au travail vous dynamisent ? Lesquelles vous posent des difficultés ? »
  • « Qu'est-ce qui vous aiderait à vous sentir plus en contrôle lorsque vous devez gérer le stress ou des contre-temps ? »

Collaborez sur les prochaines étapes

• Demandez-leur quels comportements ou habitudes ils aimeraient développer ou renforcer.
• Réfléchissez à la manière dont vous pouvez les aider. Cela peut inclure des entretiens réguliers, le partage de ressources ou la création conjointe de nouvelles habitudes au sein de l'équipe.

Chaque retour d'information sur l'intelligence émotionnelle doit être une conversation, pas une évaluation. Abordé avec empathie et un état d'esprit orienté vers le développement, cela devient une vraie occasion de renforcer les relations, approfondir la conscience de soi et soutenir le développement émotionnel et professionnel à long terme.