Connection-inzichten omzetten in teamgesprekken

Het voeren van open gesprekken over teamconnectie is essentieel om te reflecteren en de teamsamenwerking te versterken. Het helpt om successen, uitdagingen en uiteenlopende ervaringen te belichten, zodat ieders stem wordt gehoord bij het creëren van een behulpzame teamomgeving. Deze gesprekken leiden tot een betere teamsamenwerking door het stellen van belangrijke vragen en het ontwikkelen van actieplannen.

Het gesprek plannen en de toon zetten

Begin door een gestructureerd gesprek voor te bereiden over de Connection-inzichten van het team:

• Kies een tijdstip dat voor iedereen past en creëer een omgeving zonder afleidingen waar iedereen zich gemakkelijk kan concentreren en met een gerust hart ervaringen kan delen.
• Benadruk dat er een open gesprek gaat plaatsvinden over hoe het team als geheel connectie ervaart en dat alle individuele antwoorden zijn samengevoegd om de teaminzichten te genereren.
• Moedig teamleden aan om hun persoonlijke inzichten, die alleen voor henzelf zichtbaar zijn, vóór de sessie te verkennen om meer diepgaande gesprekken mogelijk te maken.
• Door duidelijkheid te verschaffen kun je eventuele spanningen in verband met hun deelname verminderen.

Wanneer je begint, zet je eerst de juiste toon door de teamleden eraan te herinneren waarom je hen hebt gevraagd om de Connection Measure in te vullen en deel te nemen aan het gesprek. Benadruk het volgende:

• Het doel is om de samenwerking binnen het team te bespreken en te verbeteren, niet om individuele personen te beoordelen.
• Je wilt zorgen voor een veilige, inclusieve omgeving waarin open gesprekken kunnen worden gevoerd.
• Individuele antwoorden op de Connection Measure zijn privé, tenzij ze voor of tijdens het gesprek zijn gedeeld door de persoon zelf. De Team Connection-inzichten weerspiegelen de collectieve ervaring van het team en vormen de primaire focus.

Inzichten verkennen

1. Begin het gesprek met open vragen.

• Wat betekent het voor jou om "je verbonden te voelen op het werk"?
• Wat is je het meest bijgebleven van deze ervaring?
• Wat is één ding dat je over het algemeen helpt om je verbonden te voelen op het werk?
• Kun je een moment delen waarop je je buitengewoon verbonden voelde met het team?
• Welke dimensie van connectie is volgens jou het belangrijkst om je nu op te richten?

Vermijd ja-of-nee-vragen, maar moedig in plaats daarvan het delen van verhalen en reflecties aan. Toon waardering voor alle bijdragen en stimuleer luisteren zonder te oordelen.

• Begin met het bespreken van de algehele Team Connection-inzichten met het team. Concentreer je vervolgens op de dimensie(s) met de hoogste scores, want mogelijk kun je de huidige sterke punten van het team hieruit afleiden. Bespreek daarna de dimensie met de laagste scores of het breedste bereik.
• Richt het gesprek op deze dimensies aan de hand van de richtlijnen op het platform. Bijvoorbeeld: "Voor deze dimensie bleken de ervaringen het meest verdeeld te zijn. Misschien moeten we eens praten over wat goed werkt en welke valkuilen er mogelijk zijn in de manier waarop we elkaar ondersteunen."
• De dimensie met het kleinste bereik geeft aan waar de meeste ruimte is voor groei. Dimensies met een breed bereik wijzen mogelijk op verdeelde teamervaringen en kunnen inconsistenties benadrukken. Sommigen voelen zich goed ondersteund, anderen mogelijk niet. Dit kan leiden tot waardevolle discussies zonder negatieve aandacht te vestigen op één persoon.
• Het team moet beseffen dat een breed bereik of een aanzienlijke variatie in de antwoorden niet betekent dat er iets fout is gegaan; het betekent gewoon dat de teamleden verdeelde ervaringen hebben en het is waardevol om te onderzoeken hoe dat komt.
• Houd er rekening mee dat lage scores duiden op een gebrek aan connectie en dat het niet de bedoeling is om iemand met de vinger te wijzen. Zelfs wanneer alle scores laag zijn, kan dat erop wijzen dat teamleden bereid zijn om eerlijk te reageren en zich kwetsbaar op te stellen, wat een positieve eerste stap is op weg naar een betere connectie en effectiviteit.

3. Gebruik de connectie-gespreksstarters.

Wees specifiek. Elke dimensie biedt gespreksstarters die het team kunnen helpen om over hun connectie te praten. Gebruik deze om sterke punten en valkuilen in de teamsamenwerking te verkennen en een open en inclusieve omgeving te creëren waarin alle stemmen worden gehoord.

4. Stel samen actieplannen op.

Kies 1-3 acties waaraan het team zich eensgezind kan toewijden. Deze kunnen voortkomen uit het gesprek of uit de aanbevolen acties in het platform. Zorg ervoor dat ze specifiek, realistisch en team-eigen zijn.

Afronden en vooruitblikken

Connectie ontstaat niet meteen na één gesprek, maar het is de bedoeling om samen gewoonten te ontwikkelen. Moedig het team aan om:

• aan de afgesproken acties te blijven denken, elkaar verantwoordelijk te houden en aanpassingen te doen waar nodig;
• open te blijven communiceren door regelmatig terug te komen op de dimensies van connectie, bijvoorbeeld tijdens een-op-eengesprekken of teamvergaderingen;
• de Connection Measure regelmatig opnieuw af te nemen om de voortgang bij te houden en richting te geven aan toekomstige gesprekken.

Herinner het team eraan om ook regelmatig aan hun persoonlijke connectiegewoonten te denken en deze te evalueren.